Jeśli mają Państwo pytania dotyczące badań lub procedury wysyłkowej, to zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego z naszymi konsultantami.
Jak zamówić badanie? Realizacja badań odbywa się w trybie wysyłkowym.
Krok 1
Przed zamówieniem badania zachęcamy do kontaktu telefonicznego z naszymi konsultantami, a także do zapoznania się z Regulaminem Sklepu.
Krok 2
Badania zamawiamy, kupując je w sklepie online.
W formularzu należy podać: - adres do wysyłki zestawu do badania,
- adres do odbioru pobranych próbek,
- datę planowanego odbioru próbki.
Aktualne terminy odbiorów zbiorowych znajdują się na stronie głównej.
Krok 3
W ciągu 48h od złożenia zamówienia, wysyłamy zestaw do pobrania próbki.
Krok 4
Każdy zestaw zawiera instrukcję pobrania próbki oraz elementy niezbędne do zapakowania i właściwego transportu pobranej próbki. Większość badań umożliwia pobranie materiału samodzielnie, bez wychodzenia z domu.
Krok 5
W zależności od wybranego badania, raz lub dwa razy w miesiącu organizowany jest zbiorowy odbiór pobranych próbek. Na 10 dni przed tym terminem wysyłamy wiadomość z prośbą o mailowe potwierdzenie danych logistycznych.
Krok 6
W określonym dniu odbioru, zamówiony przez nas kurier odbiera próbki.
Transport odbywa się z zachowaniem odpowiednich terminów oraz zasad transportu międzynarodowego materiału biologicznego.
Krok 7
W laboratorium specjaliści wykonują wstępną analizę parametrów wskaźnikowych dla otrzymanych próbek, celem potwierdzenia ich jakości. Takie postępowanie jest gwarancją uzyskania wiarygodnego wyniku.
Krok 8
Lekarze laboratorium przygotowują interpretację wyników, odpowiedni komentarz oraz zalecenia terapeutyczne. W zależności od rodzaju badania czas oczekiwania na wyniki wynosi 2 - 5 tygodni.
Krok 9
Wynik w wersji oryginalnej oraz polskie tłumaczenie przesyłamy drogą mailową.
