Menu strony

Logistyka
Realizacja badania krok po kroku

Jak zamówić badanie?

Realizacja wszystkich badań z naszej oferty odbywa się w trybie wysyłkowym.
Po wykupieniu badania w sklepie internetowym, wysyłamy do Państwa zestaw pobraniowy.
Co zawiera taki zestaw?

  • dedykowane pojemniki na materiał biologiczny,
  • informację jak się do badania przygotować,
  • instrukcję pobrania próbki
  • informację o przechowywaniu próbki
  • oraz wszystkie niezbędne materiały do wysyłki zwrotnej.

  • Dzięki temu, materiał do badania są Państwo w stanie pobrać samodzielnie, w domu - z wyjątkiem badań krwi, które wymagają pobrania materiału przez osobę wykwalifikowaną. W takim przypadku umawiają się Państwo na pobranie krwi w dniu wysyłki, w dowolnym punkcie diagnostycznym, który świadczy usługę pobrania krwi (należy się przed wizytą upewnić, że dany punkt diagnostyczny pobierze krew do wysłanych przez nas probówek, a następnie wyda Państwu te próbki). Wiele punktów oferuje również możliwość pobrania krwi w domu.
    Następnie w dniu odbioru próbki (aktualne terminy odbiorów zbiorowych znajdują się na stronie głównej), pod wskazanym przez Państwa adresem, pojawi się zamówiony przez nas kurier i odbierze od Państwa pobrane próbki. Należy pamiętać, że kurier dokona odbioru w godz. 9.00 - 17.00 i nie ma obowiązku dzwonić przed przyjazdem, dlatego prosimy o obecność pod wskazanym adresem odbioru. W przypadku odbioru próbek krwi kurier dokona odbioru w godz. 11.00 - 17.00
    Po wykonaniu analizy, mailowo, otrzymują Państwo oryginalny wynik badania wraz z polskim tłumaczeniem.

    Na życzenie Klienta, organizujemy również wysyłki indywidualne, od poniedziałku do środy, zależnie od laboratorium. Wysyłkę indywidualną, po wcześniejszym umówieniu terminu z infolinią, można zakupić w sklepie internetowym.

    Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania dotyczące badań, czy też sposobu ich realizacji, zachęcamy do kontaktu telefonicznie: 515 064 756 od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 – 15:00 lub mailowo: info@genom.com.pl

    Krok 1

    Przed zamówieniem badania zachęcamy do kontaktu telefonicznego z naszymi konsultantami, a także do zapoznania się z Regulaminem Sklepu.

    Krok 2

    Badania zamawiamy, kupując je w sklepie online.
    W formularzu należy podać:
    - adres do wysyłki zestawu do badania,
    - adres do odbioru pobranych próbek,
    - datę planowanego odbioru próbki.
    Aktualne terminy odbiorów zbiorowych znajdują się na stronie głównej.

    Krok 3

    W ciągu 48h od złożenia zamówienia, wysyłamy zestaw do pobrania próbki.

    Krok 4

    Każdy zestaw zawiera instrukcję pobrania próbki oraz elementy niezbędne do zapakowania i właściwego transportu pobranej próbki. Większość badań umożliwia pobranie materiału samodzielnie, bez wychodzenia z domu.

    Krok 5

    W zależności od wybranego badania, raz lub dwa razy w miesiącu organizowany jest zbiorowy odbiór pobranych próbek. W tygodniu poprzedzającym odbiór, wysyłamy wiadomość z prośbą o mailowe potwierdzenie danych logistycznych lub kontaktujemy się telefonicznie.

    Krok 6

    W określonym dniu odbioru, zamówiony przez nas kurier odbiera próbki.
    Transport odbywa się z zachowaniem odpowiednich terminów oraz zasad transportu międzynarodowego materiału biologicznego.

    Krok 7

    W laboratorium specjaliści wykonują wstępną analizę parametrów wskaźnikowych dla otrzymanych próbek, celem potwierdzenia ich jakości. Takie postępowanie jest gwarancją uzyskania wiarygodnego wyniku.

    Krok 8

    Lekarze laboratorium przygotowują interpretację wyników, odpowiedni komentarz oraz zalecenia terapeutyczne. W zależności od rodzaju badania czas oczekiwania na wyniki wynosi 2 - 5 tygodni.

    Krok 9

    Wynik w wersji oryginalnej oraz polskie tłumaczenie przesyłamy drogą mailową.