Poczyniliśmy wszelkie starania, aby odbiór materiału do badań był możliwy z każdego adresu i przebiegał w sposób jak najbardziej komfortowy dla Klienta. Indywidualne odbiory próbek realizowane są na terenie Polski, jak również z zagranicy. Organizacja odbioru odbywa się w oparciu o indywidualne ustalenia terminu dogodnego dla Klienta i możliwego ze strony logistycznej.
Wypełniając formularz zamówienia, przed wybraniem preferowanej daty odbioru próbki, skontaktuj się z infolinią Genom aby ustalić możliwości logistyczne na ten dzień.
Koszt indywidualnego odbioru z adresu polskiego jest zawsze stałą usługą, w cenie 300 zł.
Realizacja odbioru zagranicznego jest możliwa w dwóch wariantach:
Wariant I: Po złożeniu zamówienia, Genom dostarczy zestaw na adres zagraniczny, ale organizacja wysyłki pozostaje w zakresie Klienta (zamówienie kuriera (przewóz materiału biologicznego), który odbierze próbki z adresu zagranicznego i dostarczy do laboratorium). W takim przypadku opłacie podlega jedynie koszt badania oraz dostarczenia zestawu na adres zagraniczny. Klient zobowiązany jest jednak powiadomić Genom o terminie planowanej samodzielnej wysyłki próbki do laboratorium.
Wariant II: Jest to usługa kompleksowa, zatem dostarczenie zestawu pobraniowego na adres zagraniczny i zorganizowanie transportu pobranej próbki (odbiór z adresu zagranicznego) do laboratorium realizuje Genom. Przed wybraniem Wariantu II, należy skontaktować się z infolinią Genom w celu ustalenia kosztu usługi transportu pobranej próbki do laboratorium. Koszt ten wyliczany jest indywidualnie, na podstawie adresu odbioru próbki (kwoty oscylują w zakresie 300 – 700 zł).
Opcję odbioru indywidualnego można wykupić w trakcie składania zamówienia na badanie lub jako osobne, dodatkowe zlecenie do wcześniej złożonego zamówienia.
